Return Policy

Samenvatting

U kunt deze paragraaf vinden in sectie nr. 3 van onze algemene voorwaarden.

3.1 We hopen dat u tevreden bent met onze producten. Als dat niet het geval is, laat het ons dan weten. Informeer ons binnen een maand na levering van uw bestelling dat u een product wilt retourneren. Als u een product wilt retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice viahello@nowa.market of vul het contactformulier in op de website.

U mag alleen ongeopende en ongebruikte producten retourneren.

3.2 Als u uw bestelling contant (elektronisch) heeft betaald, heeft u recht op de volledige aankoopprijs van de producten die u retourneert. Als u heeft betaald met een storting of kortingscode, wordt de betaalde waarde in diezelfde vorm aan u terugbetaald. We zullen het bedrag crediteren op uw "Nowa Market"-account of overmaken naar uw bankrekening binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

3.3 Als u ervoor kiest om producten van een bestelling te retourneren, krijgt u de verzendkosten van de bestelling niet terugbetaald. Houd er ook rekening mee dat u de retourverzendkosten zelf moet betalen.

3.4 Niet alle producten kunnen worden geretourneerd. Om hygiënische of gezondheidsredenen kunnen sommige producten niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen retourzendingen van geopende of gebruikte producten. Als u twijfelt of een product kan worden geretourneerd, neem dan contact op met de klantenservice.